Aktivujte ve své organizaci sílu agentů umělé inteligence k automatizaci složitých procesů, zvýšení produktivity a snížení počtu opakujících se úkolů. Bezpečná integrace, úplná kontrola a viditelné výsledky ve výkonu týmu.
Agenti znalostní umělé inteligence jsou inteligentní systémy určené ke správě, korelaci a operacionalizaci organizačních znalostí ve velkém měřítku.
Kombinují pokročilé modely umělé inteligence s architekturami Retrieval-Augmented Generation (RAG), bezpečnou integrací do IT ekosystému (ERP, CRM, DMS, datová jezera) a přísnými mechanismy správy dat.
Agenti umělé inteligence pro procesy jsou inteligentní systémy určené k automatizaci, orchestraci a optimalizaci složitých, komplexních provozních procesů.
Kombinují schopnosti umělé inteligence (LLM, strojové učení, rozhodovací inteligence) s hlubokou integrací do podnikových ekosystémů (ERP, CRM, BPM, RPA, starší systémy) a působí přímo na pracovní postupy.
95 % spokojenost zákazníků se všemi dodanými řešeními umělé inteligence .
Economii de přes 10 MILIÓN de dolarů pro zákazníci podle řešení optimalizovaný de inteligence umělý.
Jsou to agenti umělé inteligence Nenos plug-and-play, nebo je lze implementovat okamžitě bez úprav?
Ne. Přestože agenti umělé inteligence Nenos jsou postaveny na architekturách a modelech, které již byly ověřeny pro určité role (např. vztahy s investory, HR nebo týmy pro výběrová řízení), každá podniková organizace má různé procesy, systémy, bezpečnostní zásady a provozní postupyZ tohoto důvodu řešení vyžaduje konfigurace a přizpůsobení specifickému prostředí společnosti.
Implementace obvykle zahrnuje:
integrace se stávajícími systémy (CRM, správa dokumentů, intranet, interní databáze);
definování zdroje relevantních znalostí pro společnost;
konfigurace pracovních postupů a pravidel odezvy ;
soulad s bezpečnostními a dodržovacími zásadami organizace.
Tento přístup zajišťuje, že agent umělé inteligence není jen funkční, ale stává se skutečným operačním agentem, integrovaným do procesů společnosti , schopným poskytovat správné, konzistentní a relevantní odpovědi pro specifický kontext organizace.
Co vlastně znamená „agent s umělou inteligencí“? Nenos a jak se liší od chatbota?
Agent s umělou inteligencí Nenos je vnímán jako „člen digitálního týmu“, který přebírá skutečnou odpovědnost: reaguje, syntetizuje, koreluje dokumenty, vyplňuje formuláře, poskytuje relevantní odkazy a udržuje paralelní konverzace 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jasnými příklady jsou agenti pro Nenos Agent umělé inteligence v infračerveném prostředí, Nenos Agent HR s umělou inteligencí a Nenos Agent umělé inteligence BID.
Jak agenti spravují bezpečnost, ochranu osobních údajů a dodržování předpisů, jako je GDPR Nenos?
Bezpečnost a ochrana dat jsou základními prvky implementace agentů umělé inteligence. NENOSŘešení jsou vyvíjena s ohledem na uznávané bezpečnostní standardy, jako například GDPR a ISO 27001, aby byla zajištěna ochrana citlivých informací a dodržování platných předpisů. Platforma navíc zahrnuje monitorování v reálném čase, což umožňuje provozní kontrolu, audit interakcí a rychlou detekci potenciálních rizik. Tento přístup poskytuje podnikům vysokou úroveň transparentnosti, zabezpečení a správy nad používáním agentů umělé inteligence.
Jak integrovat agenty s umělou inteligencí Nenos v existující technologické infrastruktuře a komunikačních kanálech společnosti?
Agenti umělé inteligence Nenos jsou navrženy tak, aby se snadno integrovaly do stávajících podnikových IT ekosystémů. Řešení je kompatibilní s úložnými a cloudovými infrastrukturami, jako například Google Cloud, AWS, Microsoft Azure, ale lze to také implementovat on-premise, v závislosti na bezpečnostních a architektonických požadavcích organizace.
Integrace je dosažena prostřednictvím standardních API , která umožňují propojení s širokou škálou systémů a aplikací již používaných ve společnosti, včetně CRM, ERP, platforem pro správu dokumentů, intranetu nebo jiných interních systémů . Zároveň lze agenty integrovat do více interakčních kanálů, jako jsou webové stránky, e-mail, WhatsApp nebo interní komunikační platformy , což usnadňuje jak interakci s externími zákazníky, tak podporu interních týmů.
Jakého typu návratnosti investic mohou organizace dosáhnout implementací agentů umělé inteligence? Nenos?
Implementace agentů umělé inteligence Nenos vytváří hodnotu pro organizace optimalizací provozu, zvyšováním produktivity a snižováním nákladů spojených s opakujícími se činnostmi. Návratnost investic je viditelná prostřednictvím několika provozních mechanismů.
Zaprvé, agenti umělé inteligence pomáhají výrazně zkrátit dobu odezvy tím, že jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu pro zpracování interakcí uživatelů nebo interních požadavků. To umožňuje organizacím poskytovat nepřetržitou podporu bez rozšiřování stávajících týmů a zároveň snižuje množství opakujících se úkolů, které zaměstnanci ručně zpracovávají.
Za druhé, řešení umožňuje zvýšení objemu řízených činností bez navyšování počtu lidských zdrojůNapříklad agent (Nenos IT AI Agent) zvládne přibližně 500 konverzací měsíčněa specializovaný agent pro aukční týmy může zpracovat přes 500 příspěvků, a to i v době velmi krátkých termínů. To zlepšuje provozní kapacitu organizace bez dodatečných nákladů na personál.
Další důležitou výhodou je snížení provozních chyb . Agenti s umělou inteligencí mohou provádět asistované vyplňování dokumentů a formulářů, korelovat informace z více zdrojů a používat mechanismy automatického vyplňování založené na ověřených zdrojích , což vede k lepší přesnosti dat a snížení rizika lidských chyb v kritických procesech.
Kombinací těchto výhod – automatizace, provozní škálovatelnosti a zvýšené přesnosti procesů – mohou organizace dosáhnout přímého dopadu na provozní efektivitu a náklady , a tím generovat jasnou a udržitelnou návratnost investic.
Nenos Software „se ukázal jako vynikající obchodní partner a poskytl nám kompetentního vývojáře. Osm měsíců jsme spolupracovali na našem produktu Spell BOX s cílem vytvořit hybridní produkt, ke kterému by bylo možné přistupovat v reálném čase jediným kliknutím. Požadované řešení pro naše potřeby se nám podařilo získat díky kombinaci extrémně rozsáhlého výzkumu, výjimečného porozumění týmu, jejich dobré vůle a touhy dělat věci výjimečně.“
Spolupráce s Nenos „Byla to přirozená kombinace – hledali jsme partnera, který by rozuměl nejen technologii, ale i podstatě Purple Vague: klidu, eleganci a smyslu pro detail. Jejich řešení, postavené na AWS, nám dodalo sebevědomí a flexibilitu. Nyní máme rychlou a neustále dostupnou virtuální recepční, která se bezproblémově integruje do našeho prostředí. Je to diskrétní, ale nezbytná technologie – přesně taková, jak si myslíme, že by měla vypadat každá součást zážitku hosta.“
Na Helperz.ro se míra dokončení profilu po implementaci řešení s umělou inteligencí a přepracování webu a aplikace zvýšila o 132 %. Zvolili jsme Nenos za jejich bohaté zkušenosti s prací s AWS, schopnost pracovat agilně a transparentní a efektivní spolupráci.“
Adaptabilita, znalost a profesionalita jsou určujícími charakteristikami každého rozhovoru, který s nimi vedu. Řešení dodávají transparentním způsobem, který je prospěšný pro vzájemný pokrok obou stran.
Lidé z Nenos „Prokazují širokou škálu pozitivních vlastností, od přátelskosti a pochopení až po ambice a profesionalitu. Tyto vlastnosti se vždy projevovaly v jejich práci. Bylo nám potěšením s nimi spolupracovat a doufáme, že se nám to brzy podaří znovu.“
Spolupráce s týmem Nenos Software byl to jeden z těch vzácných zážitků, kdy se technologie a skutečné pochopení značky dokonale setkávají. Pro nás je důležité, aby tento nástroj nebyl jen „mechanickou“ implementací, ale rozšířením způsobu, jakým Artesana komunikuje: jasně, upřímně a trpělivě odpovídá na všechny otázky lidí týkající se minimálně zpracovaného mléka, skla, kajmaku nebo našich řemeslných výrobních metod. Tým Nenos Software rychle to pochopil a podařilo se mu vybudovat stabilní, inteligentní a překvapivě „lidský“ systém v interakcích."
