Případy použití generativní umělé inteligence můžeme rozdělit do tří širokých kategorií v závislosti na tom, na koho bude mít pozitivní dopad:
Vaši zákazníci
Interní nebo externí zákazníci, a to využitím generativní umělé inteligence k přepracování způsobu, jakým interagují s vaší společností (nebo oddělením ve vaší společnosti, jako je personální oddělení, právní oddělení atd.) a ke zlepšení jejich zkušeností.
Vaši zaměstnanci
Využíváním generativní umělé inteligence ke zvýšení jejich produktivity a kreativity, včetně vymýšlení nových produktů a funkcí s využitím vaší kreativity.
Vaše backendové procesy
Využitím generativní umělé inteligence k jejich optimalizaci a vylepšení, což vede k větší efektivitě a nižším nákladům.
Mnoho společností však má potíže s identifikací problémů nebo požadavků, které by GenAI dokázala efektivně řešit, a tím generovat pozitivní výsledky pro své zákazníky, zaměstnance nebo provozní procesy.
Můžeme vám pomoci identifikovat případy použití GenAI, které mohou mít pozitivní dopad na zákaznickou zkušenost, a tím pomoci zvýšit podíl na trhu, spokojenost zákazníků a dokonce i produktivitu vašeho týmu.
Rádi bychom uspořádali půldenní workshop, kterého se zúčastní přibližně 15–20 lidí z různých organizačních rolí, včetně technických i netechnických zaměstnanců, a také klíčových zainteresovaných stran, které spojí různé perspektivy.
Během workshopu povedou facilitátoři účastníky, rozdělené do skupin po 6–8 lidech, k identifikaci jejich problémů a potřeb a k objevení několika případů užití GenAI s využitím metod generování nápadů a postupů Amazonu „work backwards“ (pracovní postupy zpětně) a k jejich prioritizaci na základě jejich potenciálního dopadu na vaši organizaci.
Výsledky workshopu lze v případě zájmu o pokračování použít jako vstup pro již definovaný proces implementace případů užití v produkčním prostředí.
Po tomto workshopu se nezavazujete k pokračování, jediným závazkem je váš čas a aktivní účast na identifikaci vysoce účinných případů užití GenAI.
- Interaktivní setkání (prezenční nebo online)
- Různí účastníci (LoB, PO, Dev, BA atd.)
- Nejsou vyžadovány žádné technické zkušenosti
- Příklady případů užití z průmyslu
- Ukázky případů použití
- Praktiky Amazonu v oblasti práce pozpátku
- Techniky brainstormingu
- Objevte své vlastní případy použití
- Bez závazků
- Rozptýlení, uklidňující!
- Úvod do GenAI – 40 minut
- Cvičení 1: Brainwriting – 1 hodina a 20 minut
- Přestávka – 15 minut
- Cvičení 2: Práce pozpátku a hvězdicový efekt – 50 minut
- Přestávka – 10 minut
- Příprava závěrečné prezentace – 15 minut
- Prezentace – 30 minut
V průběhu celého pracovního postupu týmy Nenos vám pomůže naučit se, jak realizovat případy užití GenAI s využitím služeb AWS a populárních poskytovatelů modelů třetích stran (A21, Antropic, HuggingFace, Meta atd.).