política de privacidad
Esta política se actualizó por última vez el 5 de abril de 2022.
Nenos Software Ltd. (“Nenos Software"nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información sobre usted o asociada con usted ("información personal"), así como sus opciones con respecto a la recopilación y el uso de su información. Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios en línea ofrecidos por Nenos Software, como nuestro sitio web en www.nenos-academy.com y cualquier otro sitio de servicio en línea (colectivamente, el “Servicio”) que pone esta Política de Privacidad a su disposición.
Al utilizar el Servicio, usted acepta nuestros Términos y Condiciones y consiente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos, así como otras actividades descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deje de utilizar el Servicio.
Dependiendo de dónde te encuentres o dónde residas, puedes tener derechos adicionales.
Si usted es un interesado en la Unión Europea, consulte la sección "Información adicional para personas físicas en Europa" que aparece a continuación.
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos y opciones, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección "Contáctenos".
Recopilación de información
Esta sección explica qué tipos de información se recopilan. Esto incluye las categorías de información (1) que usted nos proporciona directamente, (2) que recopilamos automáticamente y (3) que recibimos de fuentes de terceros.
1. Información que usted nos proporciona directamente
Puedes navegar por nuestro sitio sin proporcionar información personal, pero debes registrarte para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio. Si decides usar la sección "Únete" para enviar mensajes, el contenido de estos podrá ser procesado y almacenado por nosotros. Puedes optar por proporcionarnos voluntariamente otra información que no solicitamos; en ese caso, serás el único responsable de dicha información.
A continuación, se detallan las categorías de información que hemos recopilado directamente de usted en los últimos 12 meses:
Datos de contacto, incluyendo nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Datos demográficos, incluyendo su edad, género y país.
Datos de perfil, incluyendo tus intereses, preferencias y favoritos.
El contenido incluye los mensajes que nos envías (comentarios, preguntas de soporte), el contenido público publicado en el Servicio (perfil público, reseñas, comentarios), así como el contenido académico que creas y envías para su revisión. También recopilamos el contenido de los mensajes intercambiados con otros usuarios a través del Servicio (por ejemplo, mediante las funciones de chat).
Información de contacto personal, incluyendo el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de sus contactos.
Usted podrá optar por proporcionarnos voluntariamente otra información, y en tales casos usted será el único responsable de dicha información.
2. Información recopilada automáticamente
Además, recopilamos información automáticamente cuando usted utiliza el Servicio. Las categorías de información que recopilamos automáticamente (en los últimos 12 meses) incluyen:
Datos relativos al uso del Servicio, incluyendo las funciones utilizadas, las páginas visitadas, los correos electrónicos y anuncios visualizados, los productos y servicios visualizados y adquiridos, el tiempo de navegación y las páginas de entrada y salida.
Datos del dispositivo, incluyendo el tipo de dispositivo o navegador utilizado, sistema operativo, proveedor de Internet, configuración regional y de idioma, e identificadores del dispositivo (IP, ID de publicidad).
Datos de ubicación, incluyendo la ubicación aproximada (por ejemplo, derivada de la dirección IP o el código postal) y, con su consentimiento, la ubicación precisa (latitud/longitud).
3. Información de otras fuentes
También recopilamos información de otras fuentes. Las categorías de fuentes (últimos 12 meses) incluyen:
Intermediarios o revendedores de datos a quienes compramos datos para complementar la información recopilada.
Redes sociales cuando interactúas con nuestro contenido o nos permites acceder a tus datos.
Socios que ofrecen servicios de marca compartida, distribuyen nuestros productos o realizan actividades de marketing conjuntas.
Fuentes públicas, incluidos los datos disponibles públicamente.
Uso de la información
Esta sección describe cómo Nenos Software utiliza la información recopilada.
Recopilamos esta información con diversos fines, entre ellos, para operar, mantener y proporcionar la funcionalidad del Servicio, así como para comunicarnos directamente con usted (por ejemplo, por correo electrónico).
Las categorías de fines comerciales para el uso de la información (últimos 12 meses) incluyen:
- Operar y gestionar el Servicio, incluyendo su solicitud para nuestros cursos.
- Proporcionar los servicios solicitados (por ejemplo, responder a comentarios, preguntas, solicitudes, brindar soporte al cliente).
- Envío de notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en las políticas y mensajes administrativos.
- Prevenir y resolver fraudes, incumplimientos de términos y condiciones o amenazas.
- Seguimiento y análisis de tendencias y actividades.
- Investigación (grupos focales, encuestas).
- Mejorar el Servicio y otros sitios web, aplicaciones y productos. Nenos Software.
- Desarrollar y enviar marketing directo, anuncios, promociones, ofertas, eventos y servicios.
- Organización de promociones (validación de elegibilidad, entrega de premios).
- Envío de anuncios.
- Para otros fines comerciales, a petición suya o con su consentimiento.
Además, podemos utilizar información que no lo identifique (incluidos datos agregados o anonimizados) para cualquier fin permitido por la ley. Para obtener más información sobre sus derechos y opciones, consulte la sección «Sus derechos y opciones».
