Politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 5 avril 2022.

Nenos Software Ltd. («Nenos SoftwareNous nous engageons à protéger votre vie privée. Notre Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements vous concernant ou qui y sont associés (« renseignements personnels »), ainsi que vos choix concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements. Cette Politique de confidentialité s’applique aux services en ligne offerts par Nenos Software, comme notre site web à l'adresse www.nenos-academy.com et tout autre service en ligne (collectivement, le « Service ») qui met la présente Politique de confidentialité à votre disposition.

En utilisant ce service, vous acceptez nos Conditions générales et consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données, ainsi qu'aux autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser ce service.

Selon l'endroit où vous vous trouvez ou où vous résidez, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires.

Si vous êtes une personne concernée par le traitement des données dans l'Union européenne, veuillez consulter la section « Informations complémentaires pour les personnes physiques en Europe » ci-dessous.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits et options, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous ».

Collecte d'informations

Cette section explique les types d'informations collectées. Cela inclut les catégories d'informations (1) que vous nous fournissez directement, (2) que nous collectons automatiquement et (3) que nous recevons de sources tierces.

1. Les informations que vous nous fournissez directement

Vous pouvez consulter notre site sans fournir d'informations personnelles, mais l'inscription est nécessaire pour accéder à la plupart des fonctionnalités du Service. Si vous utilisez la section « Rejoignez-nous » pour envoyer des messages, leur contenu pourra être traité et stocké par nos soins. Vous pouvez également choisir de nous communiquer volontairement d'autres informations que nous ne demandons pas ; dans ce cas, vous êtes seul responsable de ces informations.

Voici les catégories d'informations que nous avons recueillies directement auprès de vous au cours des 12 derniers mois :

Coordonnées de contact, y compris nom et prénom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone.

Données démographiques, notamment votre âge, votre sexe et votre pays.

Données de profil, y compris vos centres d'intérêt, vos préférences et vos favoris.

Nous collectons le contenu, notamment les messages que vous nous envoyez (commentaires, questions d'assistance), le contenu public publié sur le Service (profil public, avis, commentaires), ainsi que le contenu académique que vous créez et soumettez pour évaluation. Nous collectons également le contenu des messages échangés avec d'autres utilisateurs via le Service (par exemple, par le biais des fonctionnalités de chat).

Informations de contact personnelles, y compris le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone de vos contacts.

Vous pouvez choisir de nous fournir volontairement d'autres informations, et dans ce cas, vous êtes seul responsable de ces informations.

2. Informations collectées automatiquement

De plus, nous recueillons automatiquement des informations lorsque vous utilisez le Service. Les catégories d'informations que nous recueillons automatiquement (au cours des 12 derniers mois) comprennent :

Données relatives à l'utilisation du Service, notamment les fonctionnalités utilisées, les pages visitées, les courriels et publicités consultés, les produits et services consultés et achetés, la durée de navigation, les pages d'entrée et de sortie.

Données relatives à l’appareil, notamment le type d’appareil ou de navigateur utilisé, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès Internet, les paramètres régionaux et linguistiques, et les identifiants de l’appareil (adresse IP, identifiant publicitaire).

Données de localisation, y compris la localisation approximative (par exemple, dérivée de l'adresse IP ou du code postal) et, avec votre consentement, la localisation précise (latitude/longitude).

3. Informations provenant d'autres sources

Nous recueillons également des informations provenant d'autres sources. Les catégories de sources (12 derniers mois) comprennent :

Courtiers en données ou revendeurs auprès desquels nous achetons des données pour compléter les informations collectées.

Les réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec notre contenu ou nous autorisez à accéder à vos données.

Partenaires qui proposent des services en marque blanche, distribuent nos produits ou mènent des activités de marketing conjointes.

Sources publiques, y compris les données accessibles au public.

Utilisation des informations

Cette section décrit comment Nenos Software utilise les informations collectées.

Nous recueillons ces informations à plusieurs fins, notamment pour exploiter, maintenir et assurer le bon fonctionnement du Service, ainsi que pour communiquer directement avec vous (par exemple, par courriel).

Les catégories de finalités commerciales justifiant l'utilisation des informations (au cours des 12 derniers mois) comprennent :

Exploitation et gestion du Service, y compris votre candidature à nos cours.
Fournir les services demandés (par exemple, répondre aux commentaires, questions, demandes, assistance clientèle).
Envoi de notifications techniques, de mises à jour, d'alertes de sécurité, d'informations concernant les changements de politique et de messages administratifs.
Prévenir et résoudre les fraudes, les violations de conditions ou les menaces.
Suivi et analyse des tendances et des activités.
Recherche (groupes de discussion, enquêtes).
Amélioration du Service et d'autres sites web, applications et produits Nenos Software.
Développement et envoi de marketing direct, publicités, promotions, offres, événements et services.
Organisation des promotions (validation de l'éligibilité, remise des prix).
Envoi de publicités.
Pour répondre à d'autres fins commerciales, à votre demande ou avec votre consentement.

De plus, nous pouvons utiliser des informations qui ne permettent pas de vous identifier (y compris des données agrégées ou anonymisées) à toute fin autorisée par la loi. Pour plus de détails sur vos droits et vos choix, consultez la section « Vos droits et vos choix ».