Polityka prywatności

Niniejsza Polityka została ostatnio zaktualizowana 5 kwietnia 2022 r.

Nenos Software Sp. z o.o. („Nenos Software„my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Nasza Polityka Prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje o Tobie lub z Tobą powiązane („dane osobowe”), a także Twoje możliwości wyboru dotyczące gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do usług online oferowanych przez Nenos Software, takich jak nasza strona internetowa pod adresem www.nenos-academy.com i wszelkie inne miejsca świadczenia usług online (łącznie zwane „Usługami”), które udostępniają niniejszą Politykę prywatności.

Korzystając z Usługi, akceptujesz nasze Warunki i Zasady oraz wyrażasz zgodę na nasze praktyki gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych, a także inne działania opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie wyrażasz na to zgody, prosimy o zaprzestanie korzystania z Usługi.

W zależności od tego, gdzie jesteś lub gdzie mieszkasz, mogą Ci przysługiwać dodatkowe prawa.

Jeżeli jesteś osobą, której dane dotyczą, mieszkającą w Unii Europejskiej, zapoznaj się z sekcją „Dodatkowe informacje dla osób w Europie” poniżej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw i opcji, skontaktuj się z nami, korzystając ze środków podanych w sekcji „Kontakt z nami”.

Zbieranie informacji

W tej sekcji wyjaśniono, jakie rodzaje informacji są gromadzone. Obejmuje to kategorie informacji (1), które przekazujesz nam bezpośrednio, (2) które gromadzimy automatycznie oraz (3) które otrzymujemy ze źródeł zewnętrznych.

1. Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio

Możesz przeglądać naszą stronę bez podawania danych osobowych, ale musisz się zarejestrować, aby uzyskać dostęp do większości funkcji Serwisu. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z sekcji „Dołącz do nas”, aby wysłać wiadomości, ich treść może być przez nas przetwarzana i przechowywana. Możesz dobrowolnie podać nam inne informacje, o które nie prosimy, i w takich przypadkach ponosisz wyłączną odpowiedzialność za te informacje.

Poniżej znajdują się kategorie informacji, które zebraliśmy bezpośrednio od Ciebie w ciągu ostatnich 12 miesięcy:

Dane kontaktowe obejmujące imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu.

Dane demograficzne obejmujące wiek, płeć i kraj.

Dane profilowe obejmujące Twoje zainteresowania, preferencje i ulubione.

Treści, w tym wiadomości, które nam wysyłasz (opinie, pytania dotyczące wsparcia), treści publiczne publikowane w Serwisie (profil publiczny, recenzje, komentarze), a także treści akademickie, które tworzysz i przesyłasz do recenzji. Gromadzimy również treść wiadomości wymienianych z innymi użytkownikami za pośrednictwem Serwisu (np. za pośrednictwem funkcji czatu).

Dane kontaktowe, obejmujące imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu kontaktu.

Możesz dobrowolnie podać nam inne informacje. W takim przypadku ponosisz wyłączną odpowiedzialność za te informacje.

2. Informacje zbierane automatycznie

Ponadto automatycznie gromadzimy informacje podczas korzystania z Usługi. Kategorie informacji, które gromadzimy automatycznie (w ciągu ostatnich 12 miesięcy), obejmują:

Dane dotyczące korzystania z Serwisu, w tym wykorzystywane funkcje, odwiedzane strony, przeglądane wiadomości e-mail i reklamy, przeglądane i zakupione produkty i usługi, czas przeglądania, strony wejścia i wyjścia.

Dane urządzenia, w tym typ używanego urządzenia lub przeglądarki, system operacyjny, dostawca Internetu, ustawienia regionalne i językowe oraz identyfikatory urządzenia (IP, identyfikator reklamy).

Dane dotyczące lokalizacji, w tym przybliżona lokalizacja (np. ustalona na podstawie adresu IP lub kodu pocztowego), a za Twoją zgodą także dokładna lokalizacja (szerokość i długość geograficzna).

3. Informacje z innych źródeł

Gromadzimy również informacje z innych źródeł. Kategorie źródeł (ostatnie 12 miesięcy) obejmują:

Brokerzy danych lub sprzedawcy, od których kupujemy dane w celu uzupełnienia gromadzonych informacji.

Sieci społecznościowe, gdy wchodzisz w interakcję z naszymi treściami lub zezwalasz nam na dostęp do swoich danych.

Partnerzy oferujący usługi pod wspólną marką, dystrybuujący nasze produkty lub prowadzący wspólne działania marketingowe.

Źródła publiczne, w tym publicznie dostępne dane.

Wykorzystanie informacji

W tej sekcji opisano, jak Nenos Software wykorzystuje zebrane informacje.

Gromadzimy te informacje w różnych celach, w tym w celu obsługi, konserwacji i zapewnienia funkcjonalności Usługi, a także w celu bezpośredniej komunikacji z Tobą (na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej).

Kategorie celów biznesowych wykorzystania informacji (ostatnie 12 miesięcy) obejmują:

• Obsługa i zarządzanie Serwisem, w tym składanie wniosków o udział w naszych kursach.
• Świadczenie żądanych usług (np. odpowiadanie na komentarze, pytania, prośby, obsługa klienta).
• Wysyłanie powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa, informacji o zmianach polityki i wiadomości administracyjnych.
• Zapobieganie i rozwiązywanie przypadków oszustw, naruszeń warunków umowy lub gróźb.
• Monitorowanie i analizowanie trendów i działań.
• Badania (grupy fokusowe, ankiety).
• Ulepszanie Serwisu oraz innych witryn internetowych, aplikacji i produktów Nenos Software.
• Opracowywanie i wysyłka materiałów marketingu bezpośredniego, reklam, promocji, ofert, wydarzeń i usług.
• Organizowanie promocji (weryfikacja uprawnień, dostarczanie nagród).
• Wysyłanie reklam.
• Spełnianie innych celów komercyjnych, na Twoje życzenie lub za Twoją zgodą.

Ponadto możemy wykorzystywać informacje, które nie identyfikują użytkownika (w tym dane zagregowane lub zanonimizowane), w dowolnym celu dozwolonym przez prawo. Szczegółowe informacje na temat przysługujących mu praw i możliwości wyboru można znaleźć w sekcji „Twoje prawa i możliwości wyboru”.