АГЕНТСТВА Nenos Штучний інтелект на основі знань змінює спосіб доступу організацій до внутрішньої інформації та її використання. Він аналізує та співвідносить контент з різних джерел — внутрішньої документації, баз знань, політик, процедур або корпоративних систем — щоб надавати релевантні та контекстуалізовані відповіді. Від допомоги співробітникам та операційної підтримки до швидкого виявлення критичної інформації, агенти сприяють природній взаємодії зі знаннями організації та значно скорочують час, необхідний для пошуку, аналізу та розуміння інформації.
Продуктивність протестовано на операційних сценаріях використання з постійною оцінкою та контрольними показниками.
Розгортайте контейнеризовану, сумісну з AWS, Microsoft Azure, Google Cloud або безпечну локальну інфраструктуру.
Які основні переваги для компанії від впровадження агентів знань на основі штучного інтелекту?
Впровадження агентів знань на основі штучного інтелекту приносить прямі переваги, такі як швидкий доступ до критично важливої інформації, скорочення часу, витраченого на пошук документації, підвищення продуктивності співробітників та ефективне використання знань організації. Водночас організації отримують єдине інтелектуальне джерело інформації, яке підтримує швидші та більш обґрунтовані рішення.
Наскільки безпечно агенти ШІ знань отримують доступ до інформації та обробляють її?
Інформаційна безпека є важливою для корпоративних середовищ. Агентів можна налаштувати відповідно до чинних політик доступу організації, гарантуючи, що користувачі бачать лише ту інформацію, яку вони мають право переглядати. Крім того, всі взаємодії можна перевіряти, забезпечуючи прозорість та контроль над тим, як використовується інформація.
Чи можуть агенти знань зі штучним інтелектом розуміти питання, сформульовані природною мовою?
Так. Агенти розроблені для розуміння намірів користувача та можуть відповідати на запитання, сформульовані природною мовою. Це забезпечує інтуїтивно зрозумілу розмовну взаємодію без необхідності знати користувачами точну структуру документів чи внутрішніх систем.
Як агенти знань на основі штучного інтелекту інтегруються в існуючу технологічну інфраструктуру та канали зв'язку компанії?
Агенти ШІ Nenos розроблені для легкої інтеграції в існуючі ІТ-екосистеми підприємства. Рішення сумісне з інфраструктурами зберігання даних та хмарними інфраструктурами, такими як Google Cloud, AWS, Microsoft Azure, але також може бути розгорнуте локально, залежно від вимог безпеки та архітектури організації.
Інтеграція досягається за допомогою стандартних API, що дозволяє підключатися до широкого спектру систем та програм, що вже використовуються в компанії, включаючи CRM, ERP, платформи управління документами, інтранет або інші внутрішні системи. Водночас агенти можуть бути інтегровані в різні канали взаємодії, такі як веб-сайти, електронна пошта, WhatsApp або внутрішні комунікаційні платформи, що полегшує як взаємодію із зовнішніми клієнтами, так і підтримку внутрішніх команд.
З яких джерел агенти ШІ знань можуть отримувати доступ до інформації?
Агенти можуть інтегрувати та аналізувати інформацію з кількох корпоративних джерел, таких як внутрішня документація, бази знань, організаційні вікі, системи управління документами або платформи для співпраці. Це дозволяє централізувати організаційні знання та усунути інформаційні бар'єри між відділами.