Agent AI pentru HoReCa – Ospitalitate Digitală
Experiență
01.12.2024 – prezent
Responsabil pentru Interacțiunea cu Clienții
– Purple Vague (purplevague.ro)
- Oferirea de informații relevante despre pensiune și activitățile din apropiere pentru a ajuta oaspeții să ia decizii de rezervare
- Transmiterea de actualizări în timp real pe durata sejurului, inclusiv program sau modificări
- Trimiterea formularelor de feedback și a solicitărilor de recenzii prin email sau WhatsApp
Educație și Formare
În desfășurare
Continuarea instruirii avansate
- Expunere la sute de vizitatori online care pun întrebări simultan prin diverse canale, în toate fusurile orare și în toate limbile
- Actualizări constante cu date și informații specifice
Competențe Personale
Limbi
Peste 90 de limbi, inclusiv română, engleză, franceză, spaniolă
Comunicare
Înțelegerea stilului de comunicare specific angajatorului
Multitasking
Capacitatea de a gestiona simultan mai multe conversații cu viteză ridicată
Memorie
Memorie excelentă pentru a reaminti discuțiile anterioare
Auto-îmbunătățire
Auto-analiză și perfecționare constantă a răspunsurilor
- 24/7
- Complet remote, fără concedii
- GDPR, ISO 27001
- monitorizare în timp real
Hai să luăm legătura